Comment se passe une prise en charge ?

VOUS ÊTES AU CENTRE DE NOS PRÉOCCUPATIONS !

Dans le groupe EasyAidService, notre principale motivation est l’être Humain, et la qualité relationnelle reste notre maître-mot.

C’est pourquoi nous vous accompagnons tout au long de la prise en charge, sans dossier préalable.

La prise en charge type se passe comme suit :

(Afin de simplifier la lecture, le masculin est employé ci-après, mais représente aussi bien un collaborateur qu’une collaboratrice)

• Suite à votre demande, nous vous envoyons la personne la plus à même de vous accompagner.
• Lors de notre première rencontre, notre accompagnant vient se présenter à vous, au personnel et/ou à votre famille et vous explique le déroulement du transport et de notre assistance.
• Dès lors, il s’occupe totalement de vous, de vos besoins, que ce soit assis ou couché.
• De votre départ à votre retour, le collaborateur sera à votre totale disposition (aide à l’administration, aide à l’habillage, soutien pour vous installer confortablement, etc.).
• Une fois arrivé au lieu de votre rendez-vous, il vous accompagnera à votre consultation.
• Si vous le souhaitez, notre accompagnant restera volontiers à vos côtés pendant l’examen afin de vous aider et de vous rassurer.
• A la fin de la consultation, l’accompagnant se chargera de prévoir les prochains rendez-vous, avant de vous raccompagnez jusqu’à votre lieu de vie, pour y faire un retour au personnel soignant, et/ou votre famille, etc.
• La facture sera transmise directement à votre domicile, respectivement votre répondant administratif, permettant un remboursement partiel voire total par les prestataires d’assurance (LaMal, AI, PCG, etc.).

Transport assis, couché de confort ou de groupe ?

NOUS AVONS LA SOLUTION ADAPTÉE !

Chaque situation est prise en charge de manière individualisée, nous nous préoccupons, avant tout de vos besoins et de votre confort.

Nous possédons un parc de véhicules qui nous permet de gérer chaque transport au plus proche de vos attentes, tant par le choix
du véhicule mais, également, le collaborateur avec lequel vous aurez le meilleur contact, afin de vous garantir un agréable trajet.